注文いただいてからお作りするものもございますので、
出荷まで最短で2営業日～最長で7営業日の枠を設けさせていただいております。
出荷日からおよそ2,3日以内に到着いたします。
（※北海道、離島などの一部地域を除く）

佐川急便のクール便（冷凍）でのお届けになります。

原則ご入金後や決済後の
お客様都合でのキャンセルは承っておりません。
※下記の場合は、お支払期限日までに入金をおこなわなければ自動でキャンセルされます。

キャンセルをご希望の場合は、入金を行わずにそのまま期限日が過ぎるのをお待ちください。

【コンビニ（Pay-easy）決済・銀行振込決済での注文で、まだお支払いしていない場合。】

※下記の場合は、ショップ運営者側での手続きが必要となります。
原則として決済後のキャンセルはお受けできませんが、キャンセルしたい場合は
商品代金からキャンセル料20％差し引いた金額を指定された口座に
弊社よりお振込み致します。

【クレジットカード決済・あと払い（Pay ID）・キャリア決済・Amazon Pay・PayPal決済・後払い決済での注文の場合。】

一度の注文で複数個所への発送は承っておりません。

可能です。
購入ページ備考欄にその旨をご記入ください。
（ご購入者様の宛名で同梱いたします。）

お客様都合による商品の返品、交換は食品という商品の性質上、不良品の場合を除いて、承っておりません。
予めご了承下さい。

万一、お届けした商品の品質に不都合があった場合や、ご注文と異なる商品がお手元に届いた場合には、責任をもって速やかにお取り替えいたします。
お手数ですが商品到着後7日以内にメールかお電話にてご連絡ください。
担当者から折り返しご連絡差し上げます。（土日祝日を除く）
※返品、交換についての送料は、弊社で負担させていただきます。

※商品不良の場合は
新しい商品とお取り替えいたしますので
お手数ですが欠陥品をご返送ください。
欠陥品のご返送がない場合
返品交換対応出来かねますのでご注意下さい。

※誤配送の場合は
正しい商品をお送り致します。
誤って届いた商品をそのままクール便（冷凍）にてご返送下さい。